Propuesta de valor de una empresa

Propuesta de valor fotográfico

Por definición, una propuesta única de venta (USP) se refiere al beneficio único que exhibe una empresa, servicio, producto o marca que le permite diferenciarse de sus competidores.  La propuesta única de venta debe ser una característica que destaque los beneficios del producto que sean significativos para los consumidores. -Wikipedia

Hace poco fui a un restaurante japonés bastante nuevo en Zamboanga. Miré el menú y me confundí. Así que eché un vistazo a todos los rincones del restaurante. Me fijé en la señalización, el interior, las mesas y las sillas, e incluso en los uniformes de los camareros. Todo me parecía japonés. Pero, ¿por qué hay nachos, pasta y batidos en el menú?

Una propuesta de venta única es lo que representa un negocio. Es lo que lo hace diferente y mejor que la competencia. También es una promesa a los clientes de que les ofrecerá algo de valor.

ResumenNombre del artículoQué es una propuesta única de venta y por qué es importante la USPDescripciónUna propuesta única de venta es lo que representa una empresa. Es lo que la hace diferente y mejor que la competencia. También es una promesa a los clientes de que les aportará algo de valor.Autor

Ejemplos de propuestas de valor

La propuesta de valor de su empresa es sin duda el elemento más importante de su mensaje de marketing global. Una propuesta de valor indica a los clientes potenciales por qué deberían hacer negocios con usted en lugar de con sus competidores, y deja muy claras las ventajas de sus productos o servicios desde el principio.

Desgraciadamente, muchas empresas esconden su propuesta de valor en palabras de moda o en eslóganes trillados y sin sentido, o no se molestan en destacarla en su sitio web y en sus campañas de marketing, ¡o ni siquiera saben cuál es!

Hoy veremos siete de los mejores ejemplos de propuesta de valor única que hemos encontrado. Repasaremos qué es lo que las hace tan atractivas, algunas ideas para desarrollar o perfeccionar su propia propuesta de valor y los aspectos que debe tener en cuenta al incorporar su propuesta de valor en su sitio web y en sus materiales de marketing. Hay mucho que tratar, así que entremos de lleno.

Sin decirlo explícitamente, Uber destaca de forma experta todo lo que apesta de tomar un taxi tradicional y señala cómo su servicio es superior. El sencillo (pero muy eficaz) texto de arriba, extraído de la página de inicio de Uber, transmite de forma excelente la sencillez y la facilidad que constituyen la base de un servicio tan tentador:

Ejemplo de lienzo de propuesta de valor

Cuando los clientes potenciales se ponen delante de ti (o en este caso, llegan a la página web de tu empresa), tienes que ser capaz de mostrarles todo lo que ofreces mientras tienes su atención, o de lo contrario sonará la campana y se irán a la siguiente opción antes de que tengas la oportunidad.

En el mundo del marketing, la forma más eficaz de evitar este destino solitario es a través de una propuesta de valor hábilmente escrita como parte de su estrategia de mensajería de marca mayor.  Guía gratuita:  ¿Qué es el marketing de contenidos? La guía definitiva para empezar

En pocas palabras, una propuesta de valor es esencialmente una promesa escrita de lo que su empresa va a ofrecer. Presenta a su público y establece una clara comprensión de lo que hace, para quién lo hace y cómo lo hace de manera diferente.

Hay varios enfoques diferentes para escribir una propuesta de valor eficaz. Uno de nuestros favoritos (aunque está diseñado para la mensajería de marketing en general) es The StoryBrand Framework, pero independientemente del enfoque que adopte, su propuesta de valor debe responder a cuatro preguntas:

Propuesta de valor única

Este artículo contiene contenido que está escrito como un anuncio. Por favor, ayuda a mejorarlo eliminando el contenido promocional y los enlaces externos inapropiados, y añadiendo contenido enciclopédico escrito desde un punto de vista neutral. (Diciembre de 2016) (Aprende cómo y cuándo eliminar este mensaje de la plantilla)

Una propuesta de valor es una promesa de valor que debe ser entregada, comunicada y reconocida. También es una creencia del cliente sobre cómo se entregará, experimentará y adquirirá el valor (beneficio).

La creación de una propuesta de valor forma parte de la estrategia empresarial. Kaplan y Norton dicen que «la estrategia se basa en una propuesta de valor diferenciada para el cliente. Satisfacer a los clientes es la fuente de creación de valor sostenible»[1].

El desarrollo de una propuesta de valor se basa en la revisión y el análisis de los beneficios, los costes y el valor que una organización puede ofrecer a sus clientes, clientes potenciales y otros grupos constituyentes dentro y fuera de la organización. También es un posicionamiento de valor, donde Valor = Beneficios – Coste (el coste incluye el riesgo económico)[2].