Que es kpi en marketing

coste por cliente potencial

Los KPI de marketing (indicadores clave de rendimiento) son métricas de marketing específicas y numéricas que las organizaciones siguen para medir su progreso hacia un objetivo definido dentro de sus canales de marketing.

Pero hay una serie de otros KPI que debería seguir para ejecutar una estrategia de marketing digital más exitosa, ayudándole a identificar qué campañas y tácticas están teniendo el mayor impacto para que pueda alcanzar sus objetivos de ventas y marketing.

Nadie quiere apoyar una actividad de marketing que esté haciendo perder dinero a su empresa. Al hacer un seguimiento de los KPI de marketing adecuados, su empresa podrá realizar los ajustes correctos en las distintas estrategias y presupuestos.

Comprender cuántos ingresos pueden atribuirse al marketing digital es importante para saber la eficacia de sus campañas. Ninguna empresa quiere gastar dinero en algo que no genera un retorno.

Hay varios modelos que se pueden utilizar para hacer un seguimiento de la atribución de ingresos; consisten en modelos de atribución de un solo toque que se fijan en la primera o la última interacción, o se pueden tener modelos de atribución de varios toques que dividen el crédito del acuerdo en cada punto de contacto.

kpi para el departamento de marketing pdf

Los KPI (indicadores clave de rendimiento) son medidas cuantificables que se utilizan para evaluar la eficacia de una campaña de marketing. Son recursos valiosos para tomar decisiones y demostrar la rentabilidad de su gasto en marketing. Por lo tanto, después de planificar e implementar una estrategia de marketing, el último paso es medir sus resultados.

Además, medir los KPI de marketing es fundamental para reajustar sus acciones de marketing. De hecho, medir los KPIs de marketing adecuados le permite no sólo evaluar la eficacia de sus esfuerzos de marketing, sino también hacer cumplir su estrategia a largo plazo.

Para elegir unos KPI de marketing eficientes, primero es necesario responder a algunas preguntas.    ¿Cuál es la actividad principal de mi empresa? ¿Qué resultados necesito conseguir para que mi empresa crezca? ¿Quiero vender más mercancía para generar clientes potenciales o para generar suscripciones? Toda esta información le ayudará a elegir los KPI de marketing que se ajusten a los objetivos y al entorno de su empresa.

El propósito de medir el ROMI es evaluar si los gastos de marketing contribuyen a los beneficios.    Si tiene un retorno de la inversión en marketing positivo, significa que sus campañas están aportando más dinero del que gasta en ellas.

cuadro de mando de kpi de marketing

Un KPI (indicador clave de rendimiento) de marketing es un valor medible utilizado por las organizaciones para evaluar el impacto de las actividades de marketing, al tiempo que ayuda a los profesionales a supervisar el éxito de los diferentes canales de marketing para determinar estrategias de gasto presupuestario eficientes.

El coste por adquisición es un modelo de fijación de precios de la publicidad en línea, en el que los anunciantes pagan un precio determinado por la adquisición de un nuevo cliente. También se utiliza a menudo en el marketing de afiliación y tiene la ventaja de estar más basado en el rendimiento que el modelo de precios CPC. Esto se debe a que sólo se paga por los nuevos clientes, a diferencia de los visitantes del sitio web. El CPA se utiliza a menudo para comparar los costes de adquisición de clientes (CAC) de los diferentes canales de marketing online. Para calcular el CAC, se dividen los costes totales de todas las adquisiciones por el número de nuevos clientes en un periodo de tiempo determinado. Con este KPI de marketing, puede comparar la viabilidad de cada canal para adquirir nuevos clientes y crear informes de marketing completos.

Un cliente potencial es un cliente que ha interactuado con su empresa a través de sus actividades de marketing. El coste por cliente potencial (CPL) es uno de nuestros ejemplos de KPI de marketing, que es inevitable para un marketing de rendimiento eficiente. Se calcula con los costes totales de una campaña específica divididos por el número de clientes potenciales generados. La cifra que se obtiene le ayuda a identificar dónde debe centrar sus esfuerzos de marketing, ya que puede comparar el CPL de diferentes canales o campañas. Esto se puede automatizar utilizando un software profesional de análisis de marketing. También tiene sentido hacer un seguimiento del CPL a lo largo del tiempo para ver cuándo fue el más bajo con los mayores ingresos o ganancias netas, lo que significaría que sus estrategias en esos momentos fueron eficaces.

ejemplos de marketing de kpis

¿Cómo puede saber si su estrategia está funcionando? ¿Cómo puede comparar el coste y el rendimiento de sus campañas? ¿Y cómo puede decidir qué hacer a continuación? La única manera de responder a estas preguntas es controlar un conjunto de indicadores clave de rendimiento de marketing, o KPI.

Si se pregunta: «¿Qué es un KPI de marketing?», ha llegado al lugar adecuado. Siga leyendo para conocer la definición de los KPI de marketing, y cómo puede elegir los adecuados para su negocio y sus objetivos. Y llámenos al 888-601-5359 si quiere mejorar su presencia en línea.

Los indicadores clave de rendimiento de marketing, o KPI, son las métricas que determinan si una estrategia de marketing le está ayudando a alcanzar sus objetivos empresariales. Aunque hay miles de cifras relacionadas con sus diversas campañas que podría supervisar, los KPI son los que usted ha considerado más importantes.

Dependiendo de su sector y sus objetivos, hay muchas métricas diferentes en las que puede querer centrarse. Por ejemplo, si está trabajando en la mejora de su sitio web, sus KPIs podrían ser la velocidad del servidor, el tiempo de carga y la tasa de rebote. Si está trabajando en el servicio de atención al cliente, podría optar por controlar la retención de clientes y el tiempo de respuesta de los empleados.