Que son las competencias laborales

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Las competencias laborales son conjuntos de comportamientos definidos que, cuando se miden, indican el rendimiento de una persona en su función. Pueden utilizarse para medir el rendimiento, así como para desarrollar, contratar y seleccionar empleados. Las competencias laborales son diferentes de las habilidades: una habilidad es algo que una persona debe aprender para poder desempeñar una función específica; una competencia puede incorporar una habilidad, pero también incluye habilidades, comportamientos y conocimientos fundamentales para utilizar la habilidad.

Hemos combinado las pruebas de la investigación empírica con muchos años de experiencia en este campo para desarrollar un marco completo de 20 competencias laborales. Este marco incluye toda la gama de competencias de uso común, redactadas en un lenguaje empresarial sencillo, lo que facilita su uso por parte de los directivos y los profesionales de los recursos humanos.

Utilizando nuestra propia investigación y una serie de fuentes independientes, hemos identificado las competencias laborales que se demuestran habitualmente en una serie de profesiones. Estos modelos de competencias representativas proporcionan una indicación de las competencias que predicen el rendimiento en una serie de funciones clave.

delegación

Las organizaciones definen la competencia como los comportamientos medibles en el trabajo que una organización desea ver en su fuerza de trabajo o en sus empleados. Se trata de rasgos de comportamiento y habilidades críticas de sus empleados que permiten a una organización alcanzar sus objetivos empresariales.

Las empresas enumeran las competencias pertinentes al definir los requisitos del puesto de trabajo y la contratación, así como para la retención y el desarrollo de su personal. Dependiendo de la descripción del puesto, el tipo, el departamento, la industria y la antigüedad requerida, una organización puede buscar un conjunto variado de competencias.

La descripción del puesto puede definirse como una declaración amplia, general y escrita que define la naturaleza, el alcance y las responsabilidades de una función o título de trabajo. La descripción del puesto o JD se basa en las conclusiones de un análisis del puesto. Enumera las tareas, funciones y responsabilidades que un candidato seleccionado desempeñará en ese puesto.

Por otro lado, la competencia laboral forma parte de las descripciones de los puestos de trabajo en la actualidad. Basándose en la función y el título del puesto, los responsables de la contratación enumeran una serie de características, habilidades y aspectos de comportamiento clave que buscan en un candidato. Esta combinación se conoce como competencias laborales. En resumen, podemos definir la competencia laboral como un elemento esencial que incluye el conocimiento, la habilidad o la actitud necesarios para tener éxito en un puesto de trabajo. Aprendamos la diferencia con un ejemplo.

plantilla de competencias laborales

Devereux Cleo Wallace, una organización de asistencia sanitaria en Westminster, Colorado. Uno de los centros de Devereux tenía una tasa de rotación del 60%. «Era realmente malo», recuerda Adams. Aunque contrataba a empleados con los títulos y la experiencia adecuados, estaba claro que faltaba algo. Adams quería ir más allá de las credenciales de la gente sobre el papel para calibrar qué candidatos eran realmente capaces de hacer el trabajo que requerían los puestos, así que puso en marcha un sistema para definir y medir qué empleados poseían las competencias necesarias para funciones específicas. Descubrió que esto era especialmente importante a la hora de elegir al personal de los centros psiquiátricos que tratan a niños y adolescentes, donde es fundamental contratar a personas con habilidades blandas como la empatía, la compostura y la capacidad de escuchar. «Podemos formar a la gente en las habilidades técnicas», dice, «pero es realmente difícil enseñar cosas como la compasión y la comprensión». Después de implantar el proceso de selección basado en las competencias, el centro que experimentaba una rotación muy elevada vio cómo su índice de rotación descendía hasta situarse entre el 15% y el 20%. «Fue un gran éxito», dice Adams.

trabajo en equipo

Las organizaciones definen la competencia como los comportamientos medibles en el trabajo que una organización desea ver en su fuerza de trabajo o en sus empleados. Se trata de rasgos de comportamiento y habilidades fundamentales de sus empleados que permiten a una organización alcanzar sus objetivos empresariales.

Las empresas enumeran las competencias pertinentes al definir los requisitos del puesto de trabajo y la contratación, así como para la retención y el desarrollo de su personal. Dependiendo de la descripción del puesto, el tipo, el departamento, la industria y la antigüedad requerida, una organización puede buscar un conjunto variado de competencias.

La descripción del puesto puede definirse como una declaración amplia, general y escrita que define la naturaleza, el alcance y las responsabilidades de una función o título de trabajo. La descripción del puesto o JD se basa en las conclusiones de un análisis del puesto. Enumera las tareas, funciones y responsabilidades que un candidato seleccionado desempeñará en ese puesto.

Por otro lado, la competencia laboral forma parte de las descripciones de los puestos de trabajo en la actualidad. Basándose en la función y el título del puesto, los responsables de la contratación enumeran una serie de características, habilidades y aspectos de comportamiento clave que buscan en un candidato. Esta combinación se conoce como competencias laborales. En resumen, podemos definir la competencia laboral como un elemento esencial que incluye el conocimiento, la habilidad o la actitud necesarios para tener éxito en un puesto de trabajo. Aprendamos la diferencia con un ejemplo.