Responsabilidad social corporativa de una empresa

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La responsabilidad social de las empresas (RSE) es un modelo empresarial de autorregulación que ayuda a una empresa a rendir cuentas socialmente, tanto a sí misma como a las partes interesadas y al público.  Al practicar la responsabilidad social corporativa, también llamada ciudadanía corporativa, las empresas pueden ser conscientes del tipo de impacto que están teniendo en todos los aspectos de la sociedad, incluyendo el económico, el social y el medioambiental.

La responsabilidad social de las empresas es un concepto amplio que puede adoptar muchas formas según la empresa y el sector. A través de los programas de RSC, la filantropía y los esfuerzos de voluntariado, las empresas pueden beneficiar a la sociedad a la vez que impulsan sus marcas.

Tan importante como la RSC es para la comunidad, es igualmente valiosa para una empresa. Las actividades de RSC pueden ayudar a forjar un vínculo más fuerte entre los empleados y las empresas, aumentar la moral y ayudar a que tanto los empleados como los empresarios se sientan más conectados con el mundo que les rodea.

Para que una empresa sea socialmente responsable, primero tiene que rendir cuentas a sí misma y a sus accionistas. A menudo, las empresas que adoptan programas de RSC han hecho crecer su negocio hasta el punto de poder devolver algo a la sociedad. Por ello, la RSE es una estrategia que suelen aplicar las grandes empresas. Al fin y al cabo, cuanto más visible y exitosa es una empresa, más responsabilidad tiene de establecer normas de comportamiento ético para sus pares, la competencia y la industria.

¿cuál es el objetivo de la responsabilidad social de las empresas?

Forma de autorregulación empresarial destinada a contribuir a objetivos sociales o benéficos Empleados de una empresa de leasing que toman tiempo de su trabajo habitual para construir una casa para Hábitat para la Humanidad, una organización sin ánimo de lucro que construye casas para familias necesitadas utilizando voluntarios.

La responsabilidad social de las empresas (RSE) es una forma de autorregulación internacional de las empresas privadas[1] cuyo objetivo es contribuir a objetivos sociales de carácter filantrópico, activista o benéfico mediante la participación o el apoyo a prácticas de voluntariado u orientadas a la ética[2] Si bien en su día era posible describir la RSE como una política interna de la organización o una estrategia ética de la empresa,[3] ese tiempo ha pasado a medida que se han ido desarrollando diversas leyes nacionales e internacionales y que varias organizaciones han utilizado su autoridad para impulsarla más allá de las iniciativas individuales o incluso sectoriales. Aunque durante algún tiempo se ha considerado una forma de autorregulación empresarial[4], en la última década ha pasado considerablemente de las decisiones voluntarias a nivel de las organizaciones individuales a los planes obligatorios a nivel regional, nacional e internacional.

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En las últimas décadas, sin embargo, más líderes empresariales han reconocido que tienen la responsabilidad de hacer algo más que simplemente maximizar los beneficios para los accionistas y los ejecutivos. Más bien, tienen la responsabilidad social de hacer lo mejor no sólo para sus empresas, sino para las personas, el planeta y la sociedad en general.

Esta toma de conciencia ha llevado a la aparición de empresas que se identifican como socialmente responsables. Algunas incluso llevan designaciones o sellos, como las corporaciones B (B Corps), las corporaciones de propósito social (SPC) y las compañías de responsabilidad limitada de bajo beneficio (L3C).

Las empresas que adoptan la responsabilidad social corporativa suelen estar organizadas de manera que les permite ser y actuar de manera socialmente responsable. Es una forma de autorregulación que puede expresarse en iniciativas o estrategias, dependiendo de los objetivos de una organización.

Lo que significa exactamente «socialmente responsable» varía de una organización a otra. Las empresas suelen guiarse por un concepto conocido como el triple resultado, que dicta que una empresa debe comprometerse a medir su impacto social y medioambiental, además de sus beneficios. El adagio «beneficio, personas, planeta» se utiliza a menudo para resumir la fuerza impulsora de la triple cuenta de resultados.

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Global CR RepTrak 100 es una encuesta mundial que califica a las empresas multinacionales dando cuenta de su reputación de responsabilidad social corporativa (RSC). Durante los meses de enero y febrero de 2019, el estudio recogió la opinión de 230.000 personas del público general de las 15 mayores economías. Cuáles son las empresas con mejor reputación de RSC? Echemos un vistazo.

La cuota de mercado, el volumen de ventas, la licencia para operar, la lealtad y la rentabilidad son métricas de desempeño organizacional influenciadas por la intención de las personas de comprar, aceptar, defender o invertir en una marca. Esta intención se construye a partir de la percepción que la gente tiene de las empresas en dimensiones como:

El juicio público de estos atributos es el resultado (a menudo inconsciente) de los medios pagados, ganados y propios que la gente ve todos los días. A veces es un tuit, un anuncio de televisión o una valla publicitaria lo que nos ayuda a evaluar si una marca se ajusta a nuestros valores o no. La gente también utiliza el poder de lo digital para escudriñar estos aspectos de una empresa y despejar sus expectativas.