Tipos de segmentación de mercado

Cuáles son los 4 tipos de segmentación del mercado

Con este artículo aprenderá qué tipos de segmentación de mercado existen y cómo le permiten dirigir correctamente sus esfuerzos de marketing al público adecuado y asegurar el éxito de su negocio.

Antes de entrar en detalles, empezaremos por lo básico. A continuación encontrará la definición de lo que es la segmentación del mercado y los beneficios de este método que le ayuda a conocer a su público objetivo. Además, también encontrarás algunos ejemplos de los tipos de segmentación, como la segmentación por comportamiento, y más información sobre cómo saber si estás haciendo una segmentación correcta.

¿Conoces los tipos de segmentación de mercado que existen? La segmentación de mercado consiste en dividir el mercado en subconjuntos, creando grupos de consumidores llamados segmentos, que deben ser lo más homogéneos posible, en cuanto a expectativas y respuestas a las acciones de marketing. También deben ser heterogéneos para que los segmentos se diferencien.

Un mercado puede segmentarse de diferentes maneras. Dependiendo de la marca, el sector y la información disponible sobre los clientes, la agrupación será diferente. Los grupos de referencia cruzada también pueden permitir una orientación más precisa. Por ejemplo, centrarse en las mujeres que viven en una región concreta de un país y a las que les gustan los coches.

Segmentación del mercado por edades

¿Busca una nueva forma de segmentar su público objetivo? Esto es todo lo que necesita saber sobre los 6 tipos de segmentación del mercado: demográfica, geográfica, psicográfica, de comportamiento, basada en las necesidades y transaccional.

La demográfica es uno de los tipos de segmentación más utilizados en los estudios de mercado (junto con la geográfica). Es fácil de usar y de entender, es fácilmente accesible a través de métodos comunes de recopilación de datos y puede eliminar segmentos de audiencia irrelevantes de forma rápida y sencilla.

Una joyería de alta gama segmenta a su público en función de los ingresos de los hogares. Este enfoque garantiza que no desperdicien valiosos recursos en dirigirse a un público que no estaría interesado en sus productos.

Por su parte, una empresa de software como servicio que vende software a empresas de investigación segmenta a su público objetivo en función de su jerarquía. Esto les da la oportunidad de crear campañas de marketing que resuenen con los responsables de la toma de decisiones relevantes de su audiencia.

La segmentación de este modo se utiliza mejor cuando la ubicación de un cliente influye en su decisión de compra. Esto va a ser cierto para casi cualquier negocio, por lo que la segmentación geográfica es una de las formas más populares de segmentación utilizadas.

Segmentación del tamaño del mercado

En marketing, la segmentación del mercado es el proceso de dividir un amplio mercado de consumidores o empresas, normalmente formado por clientes existentes y potenciales, en subgrupos de consumidores (conocidos como segmentos) basados en algún tipo de características compartidas.

Al dividir o segmentar los mercados, los investigadores suelen buscar características comunes como necesidades compartidas, intereses comunes, estilos de vida similares o incluso perfiles demográficos similares. El objetivo general de la segmentación es identificar los segmentos de alto rendimiento -es decir, aquellos segmentos que probablemente sean los más rentables o que tengan potencial de crecimiento- para poder seleccionarlos y prestarles una atención especial (es decir, convertirlos en mercados objetivo). Se han identificado muchas formas diferentes de segmentar un mercado. Los vendedores de empresa a empresa (B2B) pueden segmentar el mercado en diferentes tipos de empresas o países, mientras que los vendedores de empresa a consumidor (B2C) pueden segmentar el mercado en segmentos demográficos, como el estilo de vida, el comportamiento o la situación socioeconómica.

Naturaleza de la segmentación del mercado

En esencia, la segmentación del mercado es la práctica de dividir el mercado objetivo en grupos accesibles. La segmentación del mercado crea subconjuntos de un mercado basados en la demografía, las necesidades, las prioridades, los intereses comunes y otros criterios psicográficos o de comportamiento utilizados para comprender mejor al público objetivo.

Al conocer sus segmentos de mercado, puede aprovechar esta orientación en las estrategias de producto, ventas y marketing. Los segmentos de mercado pueden impulsar sus ciclos de desarrollo de productos al informar sobre cómo crear ofertas de productos para diferentes segmentos, como los hombres frente a las mujeres o los ingresos altos frente a los bajos.

Las empresas que segmentan adecuadamente su mercado disfrutan de importantes ventajas. Según un estudio de Bain & Company, el 81% de los ejecutivos consideraron que la segmentación era crucial para aumentar los beneficios. Bain también descubrió que las organizaciones con grandes estrategias de segmentación de mercado disfrutaron de un 10% más de beneficios que las empresas cuya segmentación no fue tan eficaz durante un período de 5 años.

Con la segmentación y la focalización, lo que se pretende es comprender cómo responderá el mercado en una situación determinada, como la compra de sus productos. En muchos casos, se puede incorporar al estudio un modelo predictivo para poder agrupar a los individuos dentro de los segmentos identificados en función de las respuestas específicas a las preguntas de la encuesta.