Como abrir un correo electrónico

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Muchas veces, los documentos importantes se envían por correo electrónico como un archivo adjunto, en lugar de un enlace o como el texto de un correo electrónico en sí. Esta guía le ayudará a entender cómo identificar un archivo adjunto en su webmail, cómo abrirlos y algunos problemas comunes que puede encontrar al trabajar con archivos adjuntos.

2 Problemas comunes con los archivos adjuntosHay dos problemas comunes que la gente encuentra cuando se trata, y ambos tienden a ser un simple error humano. Entender estos problemas puede ayudar a la hora de trabajar con el remitente para resolverlos rápidamente.

A menudo, la gente envía mensajes rápidamente, sin pensar, y aunque querían adjuntar un archivo, se olvidaron de hacerlo, pero siguen haciendo referencia a él en el correo electrónico. Puede ser confuso lo que ocurre por esto. La mayoría de los proveedores de correo web no mostrarán un mosaico de archivos o un clip si no hay un archivo adjunto.

En las imágenes anteriores, el texto dice que hay un archivo adjunto, pero no aparece. Eso es porque el remitente no adjuntó nada en primer lugar; un simple error humano. Se puede saber porque no hay un icono de clip junto al mensaje de correo de la izquierda, y no hay bloques de archivos encima del mensaje de la derecha.

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Tanto si recibes el correo electrónico a través de un cliente de escritorio como de un servicio basado en la web, el método que utilices para abrir los mensajes depende de tus necesidades de visualización. Puedes abrir por completo o sólo obtener una vista previa de un solo mensaje o de un grupo de mensajes relacionados.

Los mensajes de la Bandeja de entrada o de una carpeta de almacenamiento suelen mostrarse como una lista de elementos de línea estilo barra. Cada línea contiene, como mínimo, el nombre o la dirección de correo electrónico del remitente, el asunto del mensaje y la hora o la fecha en que se recibió el mensaje. Para abrir un correo electrónico, haz clic o doble clic, según el servicio, en cualquier parte de la línea del mensaje. Para cerrar el mensaje, haz clic en la flecha hacia atrás, en la «X» o en el nombre de una carpeta. Ten en cuenta que algunos proveedores de servicios de correo electrónico te permiten alternar entre un mensaje abierto, carpetas y otros mensajes. Si tu proveedor de correo electrónico ofrece esta opción, el mensaje no se cerrará automáticamente al hacer clic en el nombre de una carpeta.

Muchos servicios de correo electrónico ofrecen una función de vista previa para ayudar a los lectores a escanear rápidamente sus mensajes y decidir si necesitan abrir un correo electrónico o guardarlo para leerlo más tarde. Si esta opción está activada, al hacer clic una vez en la línea de un mensaje no se abre el correo electrónico. En su lugar, aparece una vista previa del contenido en un panel horizontal a mitad de camino o debajo de la lista o en un panel vertical a un lado. Normalmente, los paneles de vista previa modifican la apariencia de la lista bloqueando parte de ella o cambiando el formato de la información que se muestra en cada línea. Si desea habilitar esta función, compruebe la configuración general o de vista de su software cliente o cuenta en línea.

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Aunque técnicamente es posible utilizar Internet sin una dirección de correo electrónico, es difícil registrarse para utilizar plenamente muchos sitios web, aplicaciones y servicios de suscripción sin una. Tanto si ya tienes una como si quieres abrir una cuenta de correo electrónico por primera vez, puedes crear un ID de correo electrónico en una nueva cuenta utilizando una variedad de servicios de correo electrónico gratuitos y de pago.

Cada uno de estos servicios te permitirá crear una nueva dirección de correo electrónico y enviar y recibir mensajes a prácticamente cualquier persona en Internet. Puedes acceder a tu cuenta visitando el sitio web del proveedor e iniciando sesión o utilizando una aplicación de correo electrónico de escritorio o móvil. Algunas aplicaciones de correo electrónico populares son Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook y Apple Mail.

Para empezar, visita la dirección del proveedor de correo electrónico de tu elección. Debería ver una opción de inicio de sesión de correo electrónico y la opción de crear una nueva cuenta. Haz clic o toca el botón de nueva cuenta y rellena el formulario que aparece. Recuerda elegir una contraseña segura y memorizarla o guardarla en un lugar seguro, como un programa de gestión de contraseñas cifradas.

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Incluso si estás en una configuración WFH, destaca y haz que tu equipo rebose de risas y sonrisas al añadir estas mejores líneas de apertura de correo electrónico para enviar a tu creciente lista de correo electrónico para mantener su estado de ánimo en todo momento.

El chat para el marketing (generación de clientes potenciales, cualificación, reagrupación y retención), así como para el soporte de ventas y el servicio de atención al cliente, empieza por romper el hielo: abrir una conversación para iniciar una relación con el cliente.

A continuación se ofrecen consejos sobre las mejores líneas de apertura para la comunicación con el cliente, independientemente del canal. Son especialmente relevantes para el envío de correos electrónicos en frío y para romper el hielo para iniciar una conversación por chat.