Como realizar un estudio de mercado

cómo hacer un estudio de mercado para una startup

Muchas organizaciones se lanzan inmediatamente a encuestar a los clientes cuando piensan en un estudio de mercado, pero ¿qué pasa con el mercado sin explotar de los no clientes? Un estudio de mercado da la vuelta a esa idea. Un estudio de mercado es una forma excelente de encuestar a una población general o a un mercado objetivo en el que promocionar sus productos o servicios.

Por ejemplo, un estudio de mercado para un concesionario de automóviles muestra que el precio es el principal factor de elección para los compradores de automóviles en el norte del estado de Nueva York. En consecuencia, sus esfuerzos de marketing deberían reflejar en gran medida los pagos a bajo interés o las garantías de igualación de precios.

Las preguntas que se eligen para incluir en un estudio de mercado se basan en las metas y objetivos exclusivos de una marca. Sin embargo, para ayudar a dar una mejor idea de los tipos de preguntas que nuestra empresa de estudios de mercado suele incluir, Drive Research ha proporcionado algunos ejemplos a continuación.

El uso de una empresa de estudios de mercado independiente y de terceros garantiza la confidencialidad y el anonimato de las respuestas. Al recurrir a un experto, éste no sólo le enseñará qué preguntas deben formularse y cómo, sino que también le proporcionará una capa de protección para garantizar que los resultados sean fiables y honestos.

yougov

La investigación de mercado es el proceso de determinar la viabilidad de un nuevo servicio o producto mediante la investigación realizada directamente con los clientes potenciales. La investigación de mercado permite a una empresa descubrir el mercado objetivo y obtener opiniones y otros comentarios de los consumidores sobre su interés en el producto o servicio.

Este tipo de investigación puede llevarse a cabo dentro de la empresa, por la propia empresa, o por una empresa externa especializada en estudios de mercado. Puede realizarse mediante encuestas, pruebas de productos y grupos de discusión. Los sujetos de las pruebas suelen ser compensados con muestras de productos o se les paga un pequeño estipendio por su tiempo. El estudio de mercado es un componente fundamental en la investigación y el desarrollo (I+D) de un nuevo producto o servicio.

El propósito de la investigación de mercado es examinar el mercado asociado a un bien o servicio concreto para averiguar cómo lo recibirá el público. Esto puede incluir la recopilación de información con el fin de segmentar el mercado y diferenciar el producto, lo que puede utilizarse para adaptar los esfuerzos publicitarios o determinar qué características se consideran prioritarias para el consumidor.

cómo hacer un estudio de mercado para un plan de negocio

A pesar de que los cambios constantes son la norma en el ámbito del marketing y los negocios, hay algo que permanece igual: la necesidad de realizar estudios de mercado. La investigación de mercado es una herramienta útil para que las organizaciones identifiquen mejor las estrategias de marketing y evalúen las decisiones empresariales utilizando datos. Al igual que no se iría de vacaciones sin hacer planes, no debería diseñar estrategias de marketing sin respaldarlas con investigación y datos. En resumen, el proceso de investigación de marketing es la columna vertebral de las decisiones empresariales y de marketing informadas.

Quizá le sorprenda saber que la investigación de marketing es una de las primeras cosas que las organizaciones recortan de sus presupuestos de marketing debido a la elevada inversión de tiempo (y a veces de dinero). Esta no es la mejor decisión, especialmente cuando su empresa está planeando lanzar un nuevo producto o aventurarse en un nuevo mercado. Como han aprendido algunas startups inteligentes, la investigación de marketing no tiene por qué ser cara si se hace bien y se sigue el proceso adecuado.

La parte más importante del proceso de investigación de marketing es definir el problema. Para realizar cualquier investigación y recopilar datos, hay que saber qué es lo que se quiere aprender con la investigación. En la investigación de marketing, la definición del problema que necesita resolver determinará qué información necesita y cómo puede obtenerla. Esto ayudará a su organización a clarificar el problema o la oportunidad general, como por ejemplo la mejor manera de abordar la pérdida de cuota de mercado o cómo lanzar un nuevo producto a un grupo demográfico específico.

grupo kantar

El estudio de mercado es el proceso de recopilación de información sobre los compradores, el público objetivo y los clientes de su empresa para determinar la viabilidad y el éxito de su producto o servicio entre estas personas.

El estudio de mercado le permite conocer a su comprador donde está. A medida que nuestro mundo (tanto digital como analógico) se vuelve más ruidoso y exige cada vez más nuestra atención, esto resulta inestimable. Al comprender los problemas, los puntos de dolor y las soluciones deseadas de su comprador, podrá elaborar su producto o servicio de forma que les resulte naturalmente atractivo.

Cuando empiece a perfeccionar su investigación de mercado, es probable que oiga hablar de investigación de mercado primaria y secundaria. La forma más fácil de pensar en la investigación primaria y secundaria es imaginar dos paraguas debajo de la investigación de mercado: uno para la investigación de mercado primaria y otro para la secundaria.

Debajo de estos dos paraguas se encuentran diferentes tipos de investigación de mercado, que destacaremos a continuación. Definir bajo cuál de los dos paraguas encaja su investigación de mercado no es necesariamente crucial, aunque algunos vendedores prefieren hacer la distinción.