Comunicacion interna en una empresa

gestor de comunicación interna

El objetivo de la comunicación interna es proporcionar un flujo de información eficaz entre los departamentos y los colegas de una organización. Esto se aplica tanto a los niveles superiores como a los inferiores de la cadena de dirección/empleados. También funciona entre los empleados que se relacionan en la empresa.

La demografía de los trabajadores cambia constantemente, lo que pone de manifiesto la necesidad de contar con diferentes canales de comunicación. Dondequiera que trabajen los empleados y sea lo que sea lo que hagan, existe una ventaja para la comunicación interna en la oficina y a distancia.

El intercambio de información puede ser verbal o electrónico a través de sistemas como la intranet de la empresa. Lo bueno de una intranet es que está disponible las 24 horas del día y los empleados tienen acceso a ella desde cualquier lugar con conexión a Internet.

Inicie las conversaciones adecuadas en toda su organización y reúna a los líderes, socios y empleados para que se centren en estrategias internas que impulsen el compromiso y la productividad. Hay que animar a los empleados a que presenten sus ideas y opiniones. Esto hace que se sientan valorados y escuchados, lo que conduce al compromiso. Cuando los empleados están activamente comprometidos, están motivados para trabajar más y hacer un trabajo de mayor calidad en el trabajo.

métodos de comunicación interna

Este cambio pone en el punto de mira a los profesionales de la comunicación interna (CI). Como resultado, creo que la función de CI se ha visto alterada para bien. Sí, ha habido demasiados cambios de prioridad como para contarlos, pero los profesionales de la CI han trabajado para hacer frente a los retos que se les presentaban. Muchos líderes y ejecutivos de la alta dirección han aprendido lo importante que es la comunicación. De hecho, según el informe Gallagher State of the Sector 2021 -que encuestó a más de 800 profesionales de la comunicación interna-, el 66% de los encuestados afirmó que su nivel de influencia sobre los altos cargos ha aumentado debido a la pandemia.

Aunque la creación de contenidos siempre será una responsabilidad de esta función laboral, tengo claro que el papel de la CI se ha desplazado hacia el apoyo y la habilitación de comunicaciones significativas entre los líderes empresariales y sus empleados. En mi opinión, las organizaciones deberían considerar a los equipos de CI como algo inestimable hoy en día, aunque el presupuesto y los recursos no siempre se corresponden con el valor que se espera que aporten estos profesionales. Según un reciente informe sobre los salarios de los CI de Brilliant Ink y Bananatag, hay aproximadamente un profesional de los CI por cada 1.000 empleados. Esto significa que para muchos, son un equipo de uno.

cómo se comunican las grandes empresas con sus empleados

Imagínese esto. Has estado trabajando en un cambio de proceso importante en tu empresa. Después de enviar actualizaciones por correo electrónico y de reunirse con los principales interesados, por fin está listo para poner en marcha su plan. Al día siguiente de realizar el cambio, empieza a recibir mensajes de colegas descontentos, todos con las mismas tres palabras:

La comunicación interna requiere el mismo nivel de cuidado y planificación que la comunicación con los clientes, los socios y la contratación. Aun así, diseñar o renovar su programa de comunicación interna puede resultar desalentador. Por eso estamos aquí para mostrarle cómo crear un programa exitoso y evitar los típicos obstáculos para mejorar su estrategia de comunicación con los empleados.

La comunicación eficaz en el lugar de trabajo es más importante que nunca. A medida que más empresas optan por el trabajo a distancia a largo plazo, está cada vez más claro que los entornos de trabajo corporativos no volverán a las normas anteriores a la pandemia.

Aunque el trabajo a distancia tiene sus ventajas, también ha hecho que algunos empleados se sientan desconectados de su trabajo y de sus empleadores. Un estudio reveló que el 55% de los trabajadores estadounidenses tiene la intención de buscar un nuevo empleo en los próximos 12 meses. Esta «Gran Dimisión» está poniendo un énfasis renovado en el compromiso de los empleados y, a su vez, en las comunicaciones internas.

ejemplos de comunicación interna en una empresa

Cuando todos los miembros del equipo se sienten conectados y forman parte de una estructura única y unificada, esto sugiere un entorno positivo y eficiente. Cuando se sienten separados, es más probable que no se cumplan los plazos, que aumenten las tensiones y que la cultura de la empresa decaiga.

Nuestra guía esencial desglosa los distintos tipos de comunicación interna, las mejores prácticas para la estrategia de su organización y cómo puede crear un vínculo más fuerte entre su personal y su identidad de marca global.

En esencia, la política de comunicación interna es el modo en que los miembros de su organización se comunican entre sí. El intercambio de información con fines empresariales. El vínculo entre sus equipos de dirección y su personal en todo el mundo.

A diferencia de la comunicación externa, que es la otra mitad de la comunicación corporativa global, ésta no se ocupa principalmente de cómo se percibe su marca fuera del ámbito de la empresa. En cambio, el objetivo de su estrategia de comunicación interna debe ser fomentar una cultura colectiva entre sus empleados a través de su marca y sus valores fundamentales, desde los nuevos reclutas hasta los incondicionales experimentados.