Diagrama de causa y efecto

Creador de diagramas de causa y efecto

Un diagrama de causa y efecto examina por qué ha sucedido o podría suceder algo, organizando las posibles causas en categorías más pequeñas. También puede ser útil para mostrar las relaciones entre los factores que contribuyen a ello. Es una de las Siete Herramientas Básicas de la Calidad y suele denominarse diagrama de espina de pescado o diagrama de Ishikawa.

Una de las razones por las que los diagramas de causa y efecto también se denominan diagramas de espina de pescado es porque el diagrama completo acaba pareciendo el esqueleto de un pez, con la cabeza del pez a la derecha del diagrama y las espinas que se ramifican detrás de él a la izquierda.

Efectos del diagrama de causa y efecto en la comprensión de un texto

Este curso le enseña a utilizar la herramienta de calidad de los 5 porqués para analizar la causa raíz de un problema. Puede ahorrarle tiempo en la identificación de su problema, lo que le permite avanzar eficazmente hacia posibles soluciones.

Aprenda a utilizar la herramienta de calidad de los 5 porqués, una técnica sencilla pero eficaz para determinar la causa raíz de un problema. Observe cómo un equipo aplica este método y le ayuda a llegar a la causa raíz de su problema de proceso. A continuación, utilice la plantilla que le hemos proporcionado para iniciar su propio análisis de los 5 porqués.

Le devolveremos el importe íntegro si cancela el curso en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra y si no se ha accedido a más de un módulo o a la comprobación de conocimientos en línea del curso. Si se accede a más de un módulo, o a la comprobación de conocimientos en línea del curso, o si se accede a un PDF dentro del curso, no se efectuará ningún reembolso ni siquiera en los 30 días naturales siguientes a la compra.

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Plantilla de diagrama de causa y efecto

Diagrama de IshikawaUna de las siete herramientas básicas de la calidad descritas por Kaoru IshikawaPropósitoDesglosar (en sucesivos niveles de detalle) las causas raíz que contribuyen potencialmente a un efecto concreto

Los diagramas de Ishikawa (también llamados diagramas de espina de pescado, diagramas de espina de pescado, diagramas de causa y efecto o Fishikawa) son diagramas causales creados por Kaoru Ishikawa que muestran las causas potenciales de un evento específico[1].

Los usos más comunes del diagrama de Ishikawa son el diseño de productos y la prevención de defectos de calidad para identificar los factores potenciales que causan un efecto global. Cada causa o motivo de imperfección es una fuente de variación. Las causas suelen agruparse en categorías principales para identificar y clasificar estas fuentes de variación.

El defecto se muestra como la cabeza del pez, orientada hacia la derecha, y las causas se extienden hacia la izquierda como espinas de pez; las costillas se ramifican de la espina dorsal para las causas principales, con sub-ramas para las causas raíz, hasta tantos niveles como sea necesario[2].

Los diagramas de Ishikawa fueron popularizados en la década de 1960 por Kaoru Ishikawa,[3] que fue pionero en los procesos de gestión de la calidad en los astilleros de Kawasaki, y en el proceso se convirtió en uno de los padres fundadores de la gestión moderna.

Cuándo utilizar el diagrama de causa y efecto

Esta herramienta de análisis de causas se considera una de las siete herramientas básicas de la calidad. El diagrama de espina de pescado identifica muchas causas posibles de un efecto o problema. Puede utilizarse para estructurar una sesión de brainstorming. Clasifica inmediatamente las ideas en categorías útiles.

Este diagrama de espina de pescado fue dibujado por un equipo de fabricación para tratar de entender el origen de la contaminación periódica por hierro. El equipo utilizó los seis epígrafes genéricos para impulsar las ideas. Las capas de ramas muestran una reflexión profunda sobre las causas del problema.

Obsérvese que algunas ideas aparecen en dos lugares diferentes. «Calibración» aparece en «Métodos» como un factor del procedimiento analítico, y también en «Medición» como una causa de error de laboratorio. «Herramientas de hierro» puede considerarse un problema de «Métodos» al tomar las muestras o un problema de «Mano de obra» con el personal de mantenimiento.

Empiece a utilizar la plantilla del diagrama de espina de pescado y analice la dispersión del proceso con esta sencilla herramienta visual. El diagrama resultante ilustra las principales causas y subcausas que conducen a un efecto (síntoma).