Estudio de mercado de un producto

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La investigación de mercado es el proceso de determinar la viabilidad de un nuevo servicio o producto mediante la investigación realizada directamente con los clientes potenciales. La investigación de mercado permite a una empresa descubrir el mercado objetivo y obtener opiniones y otros comentarios de los consumidores sobre su interés en el producto o servicio.

Este tipo de investigación puede llevarse a cabo dentro de la empresa, por la propia empresa, o por una empresa externa especializada en estudios de mercado. Puede realizarse mediante encuestas, pruebas de productos y grupos de discusión. Los sujetos de las pruebas suelen ser compensados con muestras de productos o se les paga un pequeño estipendio por su tiempo. El estudio de mercado es un componente fundamental en la investigación y el desarrollo (I+D) de un nuevo producto o servicio.

El propósito de la investigación de mercado es examinar el mercado asociado a un bien o servicio concreto para averiguar cómo lo recibirá el público. Esto puede incluir la recopilación de información con el fin de segmentar el mercado y diferenciar el producto, lo que puede utilizarse para adaptar los esfuerzos publicitarios o determinar qué características se consideran prioritarias para el consumidor.

Métodos de investigación de mercado

Para garantizar que el tiempo y el coste invertidos en el desarrollo de un nuevo producto no se desperdicien, es esencial que las organizaciones tomen decisiones informadas basadas en la oportunidad real del mercado y en los conocimientos de los clientes.

Por último, cerca de la finalización del diseño del producto, puede tener un prototipo real o un producto final que el consumidor puede evaluar y dar su opinión. Lo ha adivinado: ¡realice una investigación de prueba de prototipos!

Las encuestas en línea pueden ofrecer rápidamente resultados de su consumidor objetivo, independientemente de si son B2B o B2C. Además, este enfoque es mucho más rentable en comparación con otros métodos cuantitativos, como una encuesta telefónica o por correo.

El objetivo de un grupo de discusión no es necesariamente alcanzar un nivel de acuerdo o decidir qué hacer. En cambio, la idea debe ser identificar los sentimientos, las percepciones y los pensamientos sobre un tema concreto.

Si decide realizar grupos focales, busque una empresa que también se especialice en el reclutamiento cualitativo. Así se asegurará de que los participantes en su grupo de discusión estén muy bien dirigidos y cualificados.

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El estudio de mercado, por tanto, es el proceso de recopilación de información sobre los compradores y vendedores de un mercado determinado. Por su parte, el desarrollo de productos es el proceso de conceptualización, creación y lanzamiento de un producto. Comienza con la ideación, y… bueno, en realidad nunca termina. La etapa «final» del desarrollo del producto es la iteración.

En pocas palabras, es extraordinariamente difícil lanzar un producto con éxito sin realizar algún tipo de estudio de mercado. Como mínimo, hay que saber qué impulsa a los clientes potenciales, con quién se compite y cómo se posicionan esos competidores ante el público que comparten.

Algunos productos son accidentes felices. A mediados del siglo XX, un ingeniero canadiense llamado John Hopps «observó por casualidad que un impulso eléctrico provocaba la contracción del corazón y que los estímulos repetitivos permitían que esto ocurriera durante un tiempo prolongado».

Es una historia extraordinaria. Pero, por desgracia, no todos podemos ser John Hopps; no todos podemos confiar en la serendipia. En lo que sí se puede confiar es en los datos. En concreto, se pueden utilizar datos primarios y secundarios para identificar los puntos de dolor que, a su vez, pueden dar lugar a ideas iniciales para nuevos productos.

Estudio de mercado

El análisis del mercado es una de las partes más importantes de cualquier estrategia de creación de empresas. De hecho, puede ayudar a reducir el riesgo, ya que si entiendes realmente a tus clientes potenciales y las condiciones del mercado, tendrás más posibilidades de desarrollar un producto o servicio viable.

Hay que tener en cuenta que todas las nuevas empresas son diferentes, y las estrategias para estructurar un plan de negocio pueden ser distintas en función del objetivo del plan o del público al que va dirigido. Si su empresa es bastante pequeña y conoce a sus clientes por dentro y por fuera, un análisis de mercado profundo y formal podría no ser el mejor uso de su tiempo.

Por ejemplo, si está escribiendo un plan de negocio interno, es decir, que no lo va a utilizar para intentar conseguir un préstamo u otro tipo de financiación, puede que no tenga una razón específica para dedicar tiempo a revisar los datos del sector para corroborar su previsión financiera. Asegúrese de evaluar el valor de esta información para su negocio; determine por qué está haciendo un análisis en primer lugar para no perder tiempo y energía en un aspecto innecesario de su plan.